Нормы багажа Turkmenistan Airlines, как вернуть билет и правила въезда в Турменистан

Генеральный агент Turkmenistan Airlines в РФ разъяснил нюансы допуска пассажиров на прямые рейсы Москва – Туркменбаши, рассказал о правилах возврата билетов и уточнил нормы провоза багажа самолетами национального перевозчика.

Отправиться в бывший Красноводск прямыми рейсами авиакомпании «Туркменистан» из российской столицы могут исключительно граждане среднеазиатской республики со следующими документами на руках:

• удостоверением личности;
• сертификатом о КОВИД-вакцинации любой вакциной с любым сроком действия;
• заполненным формуляром о состоянии здоровья (два экземпляра с https://turkmenistanairlines.tm/forma_COViD_19.pdf);
• отрицательными результатами ПЦР-тестов на коронавирус с 48-часовым сроком действия (альтернативный вариант — экспресс-тесты, сделанные в аэропорту «Домодедово»).

Отсутствие хотя бы одной из перечисленных бумаг является основанием для отказа в перелете.

Для инициирования процедуры возврата купленных на сайте авиакомпании Turkmenistan Airlines билетов пассажиры должны придерживаться следующей цепочки действий:

1. Перейти в Личный кабинет на turkmenistanairlines.ru.
2. Скачать и заполнить формуляр заявления на возврат.
3. Отправить форму на е-мейл [email protected] минимум за 24 часа до отправления (если время до вылета окажется меньшим, компания взыщет комиссию в соответствии с внутренними правилами).
4. Дождаться зачисления средств (максимальный срок – 10 рабочих дней).

На текущий момент флагман турецкой авиации выполняет два прямых рейса в/из РФ: между Москвой и Туркменбаши и между Казанью и Туркменабадом.

Пассажиры авиакомпании «Туркменистан», в зависимости от класса обслуживания, могут бесплатно транспортировать регистрируемый багаж весом до 25 кг (1 место, Economy) до 40 кг (2х20, Business). Норма провоза ручной клади (7 кг) едина для пассажиров обоих классов. За транспортировку дополнительного имущества взимается плата в размере $60 за каждое место весом до 32 кг.